Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie deine persönlichen Daten gesammelt, verwendet und weitergegeben werden, wenn du die Website www.truecare.ch besuchst.

Die TrueCare.ch setzt auf einen transparenten und kundenfreundlichen Umgang mit Personendaten. Unter Personendaten werden alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Diese Datenschutzerklärung dient der Information über die entsprechende Datenerfassung und -verarbeitung durch die TrueCare.ch, die Betreiberin der gleichnamigen Website. Zusätzlich zu dieser Erklärung können Sie separat über die Verarbeitung Ihrer Daten informiert werden, z.B. in Formularen oder Vertragsbedingungen.

Wir gehen davon aus, dass Sie befugt sind, uns Daten über andere Personen (z. B. Familienmitglieder) zur Verfügung zu stellen, und dass diese Daten korrekt sind. Sie sollten dabei sichergestellt haben, dass diese Personen über die Offenlegung ihrer Daten informiert sind, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. durch Vorlage dieser Datenschutzerklärung).

Diese Datenschutzerklärung dient Ihrer Information. Sie ist nicht Bestandteil eines Vertrages zwischen Ihnen und TrueCare.ch und kann von Zeit zu Zeit angepasst werden.

TrueCare.ch untersteht grundsätzlich den datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Schweiz, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und – sofern anwendbar – überdies auch der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist TrueCare.ch bzw. im Einzelfall auch das Versicherungsunternehmen, mit welchem Sie durch unsere Vermittlung Verträge abschliessen bzw. sonst wie Geschäftsbeziehungen unterhalten. Ansprechperson für sämtliche Datenbearbeitungen und zuständig für Ihre datenschutzrechtlichen Anliegen ist TrueCare.ch, Am Kanal 30, 6035 Perlen, Schweiz, E-Mail: info@truecare.ch

Um in der Lage zu sein, Sie allgemein und auch direkt über das mit uns verbundene Partnernetzwerk angemessen zum Thema "Vorsorge und Versicherungen" in der Schweiz zu beraten, benötigen wir allenfalls gewisse Personendaten von Ihnen. Diese stammen entweder von Ihnen selbst (durch Interaktion mit der Website) oder aus öffentlich zugänglichen Quellen, ebenso allenfalls von externen Dritten wie Adressanbietern oder Internetanalysenfirmen. Ihre Daten werden somit zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular, per E-Mail, per Vergleichsformular oder per Quiz-Formular eingeben. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten. Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Dazu gehören auch Daten, welche über externe Online-Präsenzen von TrueCare.ch, so etwa über Facebook, Instagram oder LinkedIn, erhoben werden.

Wenn Sie von uns Informationen anfordern, z. B. per E-Mail, Telefon, Kontaktformular, willigen Sie darin ein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten (Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postleitzahl und die vollständige Anschrift) verarbeiten und an das mit uns verbundene Partnernetzwerk bzw. direkt an die mit uns verbundenen Versicherungen (momentan z. B. Sanitas) weiterleiten. Dabei willigen Sie auch ein, dass wir – insbesondere auch unsere Partnerunternehmen sowie allenfalls die Versicherer – Sie telefonisch oder per E-Mail kontaktieren dürfen.

Der Widerruf beeinflusst nicht die Rechtmässigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

Die Datenverarbeitung dient insbesondere folgenden Zwecken – je nach Ihrer Beziehung zu uns mit unterschiedlicher Gewichtung:

Bereitstellung angefragter Dienstleistungen

Kommunikation mit Ihnen und Dritten

Anbahnung und Abschluss von Verträgen

Verwaltung und Abwicklung von Verträgen

Beziehungspflege und Marketing

Marktforschung, Produktentwicklung, Verbesserung unserer Services

Betrieb unserer Website und digitalen Dienste

Sicherheits- und Zugriffskontrollen

Risikomanagement und Unternehmensführung

Für diese Zwecke bewerten wir ggf. automatisiert bestimmte persönliche Merkmale („Profiling“), z. B. zur Analyse Ihrer Präferenzen oder statistischen Nutzung.

Beim Besuch unserer Website entstehen technische Protokolldaten. Zusätzlich setzen wir Cookies, Pixel und vergleichbare Technologien ein – um Nutzer zu erkennen, Verhalten zu analysieren und unsere Angebote zu verbessern. Sie können Cookies über Ihren Browser verwalten oder deaktivieren.

Wir geben Personendaten im Rahmen der genannten Zwecke an Dienstleister weiter – teilweise auch ins Ausland. Dabei achten wir auf vertraglich garantierte Datenschutzstandards, insbesondere durch die Verwendung von Standardvertragsklauseln inkl. Schweizer Ergänzungen.

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es der Zweck erfordert. Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Massnahmen – etwa Zugangskontrollen, Verschlüsselung, Schulungen und regelmässige Prüfungen.

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Bitte wenden Sie sich an info@truecare.ch.

Rechtliche Ausnahmen (z. B. Aufbewahrungspflichten) bleiben vorbehalten.